Trocas e Devoluções

Na BOLD Snacks, queremos que você tenha a melhor experiência possível; por isso, aceitamos devoluções de produtos em embalagens originais e lacradas em até 7 dias após o recebimento.

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Solicitação

Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.

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Análise Técnica

Nossa equipe analisará sua solicitação em até 48 horas úteis para garantir que o pedido está dentro das diretrizes de segurança alimentar.

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Envio do Produto

Após a aprovação, você receberá um código de postagem gratuita para enviar os itens de volta através de uma agência dos Correios.

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Reembolso ou Crédito

Assim que recebermos os produtos, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou geraremos um cupom de desconto para sua próxima compra.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing